الدعم — كلمات

آخر تحديث: 7 يوليو 2026

نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تتعلق بتطبيق كلمات.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: alraaid571@gmail.com

نرد عادةً خلال 7–10 أيام عمل.

الأسئلة الشائعة

هل التسجيل إلزامي؟ لا. يمكنك اللعب كضيف دون إنشاء حساب. التسجيل اختياري لحفظ التقدم عبر الأجهزة والمنافسة في لوحة المتصدرين.
كيف أستعيد تقدمي؟ سجّل الدخول بنفس الحساب (Apple أو Google أو البريد) على الجهاز الجديد، أو استخدم النسخ الاحتياطي من الإعدادات.
كيف أحذف حسابي؟ من الإعدادات ← «حذف الحساب» (للحسابات المرتبطة). للضيف: امسح البيانات المحلية من الإعدادات.
مشكلة في تسجيل الدخول؟ تأكد من اتصال الإنترنت، ثم جرّب «المتابعة كضيف» أو طريقة تسجيل أخرى. إذا استمرت المشكلة، راسلنا مع وصف الجهاز ونظام التشغيل.

Last updated: July 7, 2026

We are here to help with any questions or issues related to the Kalemat app.

Contact us

Email: alraaid571@gmail.com

We typically respond within 7–10 business days.

Is sign-in required? No. You can play as a guest without creating an account. Sign-in is optional to sync progress across devices and compete on the leaderboard.
How do I restore my progress? Sign in with the same account (Apple, Google, or email) on your new device, or use backup from Settings.
How do I delete my account? Settings → Delete Account (for linked accounts). For guests: clear local data from Settings.
Sign-in not working? Check your internet connection, try Continue as Guest, or another sign-in method. If the issue persists, email us with your device and OS version.